三面锦旗寄深情！松桃人民医院热心服务获患者致谢

近日，松桃苗族自治县人民医院泌尿外科·心胸外科迎来了一位特殊患者——龙阿姨在家人的陪伴下，专程为科室送来三面锦旗，以此表达对医护团队的感激之情。

龙阿姨患有多种泌尿系统疾病，包括泌尿道感染、慢性肾功能不全、腹膜后纤维化、右肾萎缩以及高钾血症等。曾多次因泌尿道反复感染致发热到泌尿外科住院治疗，由于疾病的需要，龙阿姨体内植入的双J管需长期保留，并且需定期更换。

在最近一次住院治疗期间，泌尿外科医疗团队为龙阿姨制定了详细的治疗方案，包括抗感染治疗、肾功能保护、电解质紊乱纠正等措施。护理团队则提供了专业的临床护理，包括管路维护、用药指导、并发症预防等，同时注重患者的心理疏导和生活照料。

龙阿姨及家属为表达谢意，特别定制了三面锦旗：第一面“联科协作显仁怀护佑健康惠苗乡”赠予科室全体医务人员，肯定科室团队协作的诊疗模式；第二面“贴心呵护如亲人 精心照护暖人心”赠予护理团队，赞扬其专业细致的护理服务；第三面“妙手仁心除病痛 精医厚德暖苗乡”赠予科室麻亚松主任，感谢其精心诊治。

麻亚松表示，这三面锦旗既是对既往工作的肯定，也是对今后服务的鞭策。科室将不断提升医疗服务质量，完善患者服务体系，为当地群众提供更加优质的医疗服务。

据了解，该科室近年来持续开展优质护理服务，建立了一套完整的患者随访体系。对于需要长期留置双J管的患者，医护团队会建立个人健康档案，定期进行电话随访，提醒患者按时复诊换管，并提供日常护理指导。